Увійти | Зареєструватися

Ласкаво просимо до MOLFAR – це Інтернет-Магазин, що створений для надання Користувачу можливості придбати Товар та отримати Послуги.

 

Політика Конфіденційності регламентує порядок оброблення та забезпечення безпеки Персональних даних під час використання Послуг.

 

У цьому документі ми описуємо способи збирання, обробки, зберігання, розкриття та передачі Персональних даних під час отримання Послуг та купівлі Товару.

 

Положення цієї Політики Конфіденційності застосовуються тільки до Даних, отриманих Магазином способами, описаними в її умовах.

 

Посилання на слова “ви” або “ваш” (або близькі за змістом слова) означають Користувача залежно від контексту Політики Конфіденційності.

 

Посилання на слова “ми”, “наш” або “нас” (або аналогічні слова) означають Магазин MOLFAR.

 

Слова він/вона та їх похідні в тексті документа можуть застосовуватися як до обличчя чоловічої, так і до жіночої статі, залежно від контексту документа.

 

Ми вдячні за Ваш вибір та сподіваємось, що наш Сайт допоможе вибрати Товар, що буде відповідати Вашим  побажанням!

 

  • ДЕФІНІЦІЇ

 

  1. Акаунт – це функціональна частина Сайту, за допомогою якого Користувач отримує доступ до Послуг, додаткових функцій Сайту та може придбати Товар.

 

  1. Вебсайт Магазину MOLFAR (надалі “Сайт”) – означає вебсторінку або групу вебсторінок в мережі Інтернет, які розміщені за адресою:https://molfar-comics.com/ та за допомогою яких Магазин надає Послуги і Користувач може придбати Товар.

 

  1. Дані – це спільна назва для Персональних та Статистичних даних.

 

  1. Замовлення – це вчинення Користувачем необхідних дій для покупки Товару на Сайті.

 

  1. Згода Користувача (далі «Згода») — це добровільне, конкретне, проінформоване та недвозначне волевиявлення, в якому Користувач за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується з умовами оброблення його Даних

 

  1. Користувач – це будь-яка фізична або юридична особа, що отримує Послуги від Магазину або купує Товар за допомогою відповідного розділу Сайту, або будь-яким іншим способом використовує Сайт.

 

  1. Магазин MOLFAR (надалі іменується як “Магазин” або “MOLFAR”) – це ТОВ “Видавнцтво Мольфар”, ЄДРПОУ: 45292341 що зареєстроване адресою: 29013, Україна, Хмельницький р-н, Хмельницька обл., місто Хмельницький, вулиця Героїв Маріуполя, будинок 32 квартира 13.

 

  1. Персональні дані —  це будь-яка інформація, яка знаходиться в закритому доступі, що дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати Користувача. Наприклад, ім’я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.

 

  1. Профіль – це частина Сайту, на якій Користувач розміщує інформацію про себе, включаючи, але не обмежуючись Даними та/або зображенням.

 

  1. Послуги — це алгоритм дій, що виконуються Магазином та полягає в наданні Користувачу доступу до придбання Товару та/або надання Користувачу консультацій, послуг супроводження, другу твору, створення дизайну тощо. 

 

  1. Статистичні дані — це будь-яка інформація, яка знаходиться у відкритому доступі та прямо чи опосередковано належать до Користувача. 

 

  1. Товар – це об’єкти матеріального світу, включаючи але не обмежуючись друкованою продукцією (наприклад книги, журнали тощо), що є результатом праці людини та розміщені Магазином на сторінках Сайту для його продажу Користувачу.

 

  1. Третя особа – означає фізичну або юридичну особу, державну установу, установу чи орган, окрім Магазину або Користувача.

 

  1. Cookie – це фрагмент інформації у вигляді тексту або двійкових даних, які використовуються Магазином під час використання вами Сайту з метою отримання додаткової інформації про вас.

  • ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

  1. Магазин обробляє та зберігає Персональні та Статистичні дані на основі принципів законності, справедливості та прозорості відповідно до Закону України «Про захист персональних даних.

 

  1. Магазин не несе відповідальності за обробку Персональних та Статистичних даних будь-якими Третіми особами, які не контролюються або не належать MOLFAR.

  • ПЕРСОНАЛЬНІ ТА СТАТИСТИЧНІ ДАНІ

 

  1. Магазин може отримувати наступні Персональні дані про Користувача:
    1. повне ім’я;
    2. контактний телефон;
    3. адреса місцезнаходження або доставки Товару;
    4. пароль, що використовуються під час реєстрації/входу на Сайті;
    5. платіжні дані, але виключно для оплати та що використовується сторонами для взаєморозрахунків, включаючи але не обмежуючись: ID мерчанта в платіжній системі;
    6. e-mail.

 

  1. Магазин може збирати Персональні та Статистичні дані під час спілкування з Користувачем, отримані за допомогою електронної пошти, спілкування по телефону. В такому разі такі дані будуть оброблятися відповідно до цієї Політики Конфіденційності. 

 

  1. MOLFAR не збирає та не обробляє чутливі Персональні дані Користувача, такі як расова чи етнічна приналежність, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство у профспілці, генетичні чи біометричні дані, інформація про здоров’я, сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію.

 

  1. Користувач може залишити будь-які Дані на Сайті під час написання відгуків до Товару, що розміщені на Сайті. Такі Дані обробляються відповідно до цієї Політики Конфіденційності, але вони знаходяться у відкритому доступі, тому Магазин не несе жодної відповідальності за забезпечення безпеки таких Даних чи запобіганню противозаконному/протиправному використанню таких Даних.

 

  1. Під час використання Сайту або отримання Послуг, Магазин може автоматично збирати наступні Дані Користувача:
    1. IP-адреса;
    2. налаштування часового поясу та мови;
    3. операційна система, вид пристрою та розширення екрану;
    4. країна, де ви перебуваєте;
    5. дані про Ваш візит Сайту, включаючи повну інформацію URL, маршруту переходів на Сайт та при переході на Сайт/виході з нього (включаючи дату та час), час відгуку сторінки, помилки завантаження даних, тривалість перебування на певних сторінках, активність на сторінці (така інформація, як прокрутка та руху миші, кліки), методи, використовувані для виходу зі сторінки та номери телефонів, за якими зверталися до працівників Магазину.

 

  1. Магазин має свої сторінки та акаунти в різних соціальних мережах/месенджерах та Користувач може вести комунікацію з Магазином, шляхом використання таких соціальних мереж і отримання Дані за допомогою таких соціальних мереж/месенджерів будуть оброблятись відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності. Але, Користувач може розміщувати будь-які Дані в таких соціальних мережах/месенджерах і в такому разі Дані будуть оброблятись відповідно до їх політики конфіденційності.

  • Магазин повідомляє, що Дані Користувача можуть використовуватись для здійснювати маркетингової розсилки пропозицій щодо Товару, шляхом використання email Користувача. 

 

  1. Магазин має право збирати та отримувати Дані таким чином:
    1. під час створення Акаунта;
    2. під час заповнення даних в Акаунті;
    3. під час здійснення Замовлення;
    4. під час отримання Послуг;
    5. під час заповнення/редагування Профілю;
    6. під час купівлі Товару;
    7. під час написання Користувачем своїх побажань у відповідному розділі Сайту;
    8. під час написання відгуку Користувачем;
    9. під час використання Сайту;
    10. при взаємодії з працівниками Магазину шляхом обміну електронними листами/повідомленнями, спілкування з працівниками Магазину;
    11. під час моніторингу та оцінки дій Користувача для виявлення та запобігання шахрайству;
    12. використання файлів журналів, файлів Cookie та інших технологій відстеження.

 

  1. Магазин має право використовувати Дані в таких цілях:
    1. надання Послуг;
    2. продажу Товару;
    3. створення Замовлення;
    4. під час створення/редагування Профілю;
    5. для забезпечення безпеки Сайту;
    6. для адміністрування Сайту та проведення внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування та заповнення опитувань;
    7. для покращення навігації Сайту;
    8. спілкування з Користувачем;
    9. відповіді на запити правоохоронних органів;
    10. щоб ініціювати відповіді на юридичні претензії, розслідування чи вирішення спорів із вами.

  • ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ

 

  1. MOLFAR може передавати Дані суб’єктам, з якими Магазин співпрацює при реалізації та наданні Послуг:
    1. Платіжний сервіс/Банк. Для отримання оплати за Послуги Дані можуть бути передані платіжному сервісу/банку.
    2. Підрядники та співробітники. Магазин може передавати Ваші Дані іншим особам, з якими вона розпочинає співпрацю, у тому числі юридичним та податковим консультантам, а також особам, які надають бухгалтерські, логістичні, маркетингові та ІТ-послуги.
    3. Контрагенти. Магазин має право розкривати або передавати Дані у таких угодах: придбання або злиття, фінансування, корпоративна реорганізація, спільне підприємство, включаючи продаж активів або банкрутство.
    4. Суди, правоохоронні органи та державні органи. Магазин має право передавати Дані у разі виконання будь-яких юридичних зобов’язань, у тому числі за рішенням суду.
    5. Сервісам доставки. Магазин може передавати Дані сервісам доставки для здійснення доставки Товару Користувачу.

  • ЗГОДА КОРИСТУВАЧА.

 

  1. Погоджуючись з умовами цієї Політики Конфіденційності, Користувач надає свою Згоду на:
    1. умови надання Даних для доступу до Послуг;
    2. використання та обробку його Даних, відповідно до умов Політики Конфіденційності;
    3. надання Магазину додаткової інформації та Даних на запит MOLFAR;
    4. обробку його платіжних реквізитів платіжним сервісом/банком;
    5. умовами доставки Товару;
    6. використання Даних Користувача з метою розсилання маркетингових/рекламних пропозицій продажу Товару;
    7. передачу його даних стороннім сервісам, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності.

 

  1. Магазин залишає за собою право отримати Згоду Користувача за допомогою спливаючої форми. Спливаюча форма може містити форму Згоди у вигляді checkbox (прапорця).

  • ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ

 

  1. Магазин використовує всі необхідні заходи безпеки та захисту Даних для забезпечення їх конфіденційності та запобігання втрати або неправомірному розкриттю.

 

  1. Магазин захищає та зберігає Дані від:
    1. втрати;
    2. незаконного використання, передачі, розкриття, модифікації, видалення та/або знищення.

 

  1. MOLFAR має право зберігати Персональні та Статистичні дані Користувача протягом 3 (трьох) років після припинення відносин у таких випадках:
    1. для статистичного обліку;
    2. якщо чинне законодавство потребує їх зберігання;
    3. якщо вони необхідні для ведення бізнесу;
    4. для здійснення маркетингової аналітики.

  • ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ

 

  1. Магазин обробляє Дані на наступних законних підставах:
    1. Згода Користувача;
    2. отримання Послуг від Магазину;
    3. продаж Товару;
    4. створення Профілю;
    5. реєстрація на Сайті;
    6. оформлення Замовлення.

 

  1. У випадках, коли підставою для обробки Даних є Ваша Згода, Ви маєте право відкликати її у будь-який час. Щоб відкликати свою згоду, Ви можете надіслати електронний лист за адресою: help@molfar-comics.com У разі відкликання Вашої Згоди, Магазин має право припинити надання Послуг та припинити всі стосунки з Вами. Якщо Згода буде відкликана, Ваші Дані будуть безповоротно видаленні.

 

  1. Магазин зобов’язується припинити обробку Даних протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання відкликання Згоди.

  • ПРАВА КОРИСТУВАЧА

 

  1. Умови цього пункту застосовуються для Користувачів та стосуються конкретних вимог, відповідно до положень законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних та надають Користувачу наступні права»:
    1. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про Третіх осіб, яким вони передаються;
    2. отримувати інформацію, не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Персональні дані;
    3. надіслати вмотивовану вимогу, щодо заперечення обробки Персональних даних;
    4. надіслати вмотивовану вимогу, щодо зміни або видалення Персональних даних;
    5. на захист Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Користувача;
    6. звертатися із скаргами на обробку Персональних даних до суду;
    7. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
    8. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку Персональних даних під час надання згоди;
    9. відкликати згоду на обробку Персональних даних;
    10. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;
    11. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

  • ПОДАЧА ЗАПИТУ

 

  1. Користувач має право подати запит до Магазину, якщо він вважає, що його права були порушені, написавши запит у письмовій формі Магазину за електронної адресою: help@molfar-comics.com

 

  1. Запит Користувача повинен містити достовірну інформацію щодо вимог до Магазину. Якщо у запиті не вказані точні вимоги, Магазин має право відмовити у виконанні запиту.

 

  1. Ми не зможемо відповісти на Ваш запит або надати Вам Дані, якщо ми не зможемо підтвердити Вашу особу та підтвердити, що Дані належать Вам. У разі отримання запиту з недостовірною інформацією та/або у разі неможливості підтвердити особу Користувача, Магазин має право не обробляти отриманий запит та звернутися до Користувача за роз’ясненнями. У разі отримання відповіді на запит про роз’яснення, Користувачу повинен надати новий виправлений запит або подати новий запит.

 

  1. Магазин зобов’язаний відповісти на запит або виконати умови, викладені у запиті протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з моменту його отримання.

  • ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ


  • Магазин інформує Користувача про те, що Персональні та Статистичні дані можуть бути використані для надання Послуг, і в разі незгоди з цим, Користувач не має права на отримання Послуг.

 

  1. Магазин не несе відповідальності у разі надання Користувачем недостовірних Персональних та Статистичних даних, у тому числі, неможливість отримання Послуг.

 

  1. Магазин не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Користувачу в результаті використання його Даних Третьою особою без відома MOLFAR, включаючи сторонні сервіси (партнери, платіжні системи, сервіси вебаналітики тощо), оскільки його Дані обробляються відповідно до політик конфіденційності таких сервісів.

 

  1. Магазин ціленаправлено не перевіряє контент та дані, що публікуються Користувачем під час розміщення відгуків/побажань. Магазин може припинити надання Послуг Користувачу та обмежити доступ до функцій Сайту, якщо Користувач публікує у відгуках/побажаннях наступний контент:
    1. будь-яким чином порушує права Третьої особи, включаючи майнові та/або інтелектуальні права;
    2. містить незаконну інформацію;
    3. містить неправдиву або неправильну інформацію;
    4. містить ознаки порнографічного чи сексуального характеру, ненормативну лексику;
    5. принижує честь та гідність Третьої особи/іншого Користувача;
    6. розпалює міжрасову, міжнаціональну, релігійну, статеву та політичну ненависть;
    7. порушує права та/або свободи Третьої особи/іншого Користувача;
    8. містить посилання на вебсайти третіх осіб, які можуть завдати шкоди програмному забезпеченню Третьої особи/іншого Користувача;
    9. містить посилання на сайти, що розповсюджують порнографію, неліцензійне програмне забезпечення та/або медіафайли або розпалюють міжрасову, етнічну, релігійну, сексуальну та політичну ненависть;
    10. містить посилання на інформацію, яка є відкритими рекламними майданчиками для мережевого маркетингу, партнерського маркетингу, фінансових пірамід, заробітку вдома та інших видів шахрайства;
    11. містить нецензурну лексику;
    12. містить жаргонізми у розмірі більше 30 (тридцяти) відсотків утримання;
    13. містить флуд;
    14. містить різні способи залучення потенційних клієнтів, такі як швидко розбагатіти, фінансова незалежність і т. д.;
    15. містить пропозиції щодо реструктуризації кредитів та звільнення від боргів;
    16. містить рекламу алкогольної та/або тютюнової продукції;
    17. містить спам;
    18. містить заклики до насильства;
    19. містить наклеп;
    20. використовує кілька згрупованих розділових знаків;
    21. містить посилання на сайти, які є службами знайомств, ескорту тощо;
    22. містити ознаки жебракування;
    23. містить посилання на вебсайти та/або інформацію про курси особистісного зростання, розвитку кар’єри тощо.

 

  1. MOLFAR має право без попередження Користувача видалити відгук/побажання такого Користувача, якщо він містить контент, що вказаний в пункті 10.4. цієї Політики Конфіденційності. Перелік вимог, зазначених у пункті 10.4. цієї Політики Конфіденційності, не є вичерпним, та Магазин має право на свій розсуд припинити надання Послуг або видалити такий відгук чи побажання, якщо MOLFAR має підстави вважати, що розміщення такого контенту у відгуку/побажання може завдати шкоди Третій особі, діловій репутації Магазину або порушує чинне законодавство України.

 

  1. Магазин може посилатися на інші вебсайти чи послуги. Політика конфіденційності цих вебсайтів та служб не регулюється умовами цієї Політики Конфіденційності, і Магазин не може нести відповідальності за обробку Даних Користувача сторонніми вебсайтами та службами.

 

  1. MOLFAR не несе відповідальності за:
    1. втрати Персональних та Статистичних даних у разі хакерської атаки, злому програмного забезпечення Магазину або Сайту, неправомірних дій Третіх осіб, а також дій, що порушують умови Політики Конфіденційності;
    2. неможливість надання Послуг або неякісне надання Послуг у разі надання Користувачем недостовірних Персональних та Статистичних даних чи будь-якої іншої інформації;
    3. неможливості здійснити доставку Товару у разі надання Користувачем недостовірних Персональних та Статистичних даних чи будь-якої іншої інформації;
    4. розголошення Даних, що розміщені в Профілі, адже вони розміщуються в публічному розділі;
    5. за виконання побажань щодо Товару, в разі ненадання точних Даних;
    6. за оформлення Замовлення, в разі ненадання точних Даних;
    7. будь-які збої та неполадки у роботі програмного забезпечення Магазину, що виникли не з вини Магазину;
    8. використання Користувачем програмного забезпечення Магазину в протизаконних цілях;
    9. надання Користувачем неправдивої інформації.

 

  1. На жаль, передача інформації через Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту Даних, ми не можемо гарантувати безпечний процес передачі Даних до Сайту. У зв’язку з цим ви несете одноосібну відповідальність за можливі збої при передачі Ваших Даних до Магазину.

  • COOKIE

 

  1. Файли Cookie не передають віруси та/або шкідливе програмне забезпечення на ваш пристрій, оскільки дані у файлах Cookie не змінюються під час передачі та ніяк не впливають на продуктивність вашого пристрою. Вони більше схожі на журнали (тобто записують дії Користувача і запам’ятовують інформацію про стан) і оновлюються щоразу, коли ви відвідуєте Сайт.

 

  1. При наданні Послуг ми можемо використовувати такі типи файлів Cookies:
    1. Сеансові файли Cookies, також відомі як тимчасові файли Cookies, існують тільки в тимчасовій пам’яті, поки Користувач знаходиться на сторінці Сайту. Браузери зазвичай видаляють Cookies сеансу після того, як Користувач закрив вікно браузера.
    2. Постійні файли Cookies видаляються в певний день або через певний період часу. Це означає, що інформація про файлах Cookies буде передаватися на сервер кожен раз, коли Користувач відвідує вебсайт, якому належать ці файли Cookies.
    3. Сторонні файли Cookies – це тип файлів, які з’являються, коли вебсторінка містить стислі контент з зовнішніх вебсайтів, наприклад посилання на інші вебсайти. Наприклад, вони можуть використовуватися для відстеження історії відвідувань Користувачем інших вебсайтів.
    4. Файли Cookies вебаналітики використовуються для аналізу поведінки Користувачів при перегляді різних сторінок Сайту. 

 

  1. Магазин використовує файли Cookie для таких цілей:
    1. автентифікація та ідентифікація;
    2. проведення вебаналітики;
    3. дослідження маркетингової аналітики;
    4. дослідження уподобань Користувачів;
    5. зберігання особистих переваг та налаштувань;
    6. відстеження сеансів доступу;
    7. зберігання статистичних даних;
    8. аналіз Сайту.

 

  1. У багатьох випадках веббраузери за замовчуванням дозволяють зберігати файли Cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі можуть будь-коли змінити налаштування файлів Cookie, таким чином, щоб блокувати автоматичну обробку файлів Cookie або повідомляти про кожне їх розміщення на пристрої Користувача. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів Cookie доступна в налаштуваннях вашого браузера.

  • ПОЛІТИКА ВІКУ

 

  1. Магазин продає Товар особам, які досягли повноліття, відповідно до законодавства України. Магазин не обробляє Персональні та/або Статистичні дані осіб, які не досягли такого віку.

 

  1. Магазин має право видалити Персональні та Статистичні дані особи, яка не досягла повноліття, без попередження та будь-яких наслідків для Магазину, а також припинити надання Послуг такій особі.

 

  1. Продаж Товару призначений для осіб, які досягли віку згоди (від 14 років) для вчинення правочинів, відповідно до ст. 32 Цивільного Кодексу України. Магазин не обробляє Персональні та/або Статистичні дані осіб, які не досягли такого віку.

 

  1. Магазин має право видалити Персональні та Статистичні дані особи, яка віку згоди, без попередження та будь-яких наслідків для Магазину, а також припинити надання Послуг такій особі.

 

  1. Якщо у Вас є інформація про отримання Послуг особою, яка не досягла повноліття або особи, що придбала Товар не досягнувши віку згоди, зверніться до служби підтримки Магазину, надіславши електронний лист за адресою:help@molfar-comics.com

  • ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

  1. Ми маємо право періодично вносити зміни до Політики Конфіденційності для безпеки Даних, та дотримання вимог законодавства України.

 

  1. Користувач повинен ознайомитися з новими умовами Політики Конфіденційності та MOLFAR не несе відповідальності, якщо Користувач не ознайомився з новими умовами Політики Конфіденційності.

 

  1. MOLFAR оновлює дату зміни поточної версії Політики Конфіденційності у рядку «Оновлено» у верхній частині документа.

 

  1. Наші електронні копії Політики Конфіденційності вважаються вірними, повними, дійсними, що мають юридичну силу і діють в момент відвідування вами Сайту.

  • КОНТАКТИ

 

  1. Користувач має право звернутися до служби підтримки Магазину за електронною адресою:  help@molfar-comics.com для забезпечення своїх прав, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності, або у разі порушення його прав, або залишити відгук або поставити запитання.